الشروط والسياسات

TowerCaty متجر للمنتجات الرقمية تديره Rawaas LLC.

باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو شراء منتج أو تنزيل ملف، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وعلى شروط الترخيص الخاصة بالمنتج الذي تشتريه.

يوفر TowerCaty منتجات رقمية تشمل قوالب المواقع، ولوحات التحكم، والأدوات البرمجية، والشيفرات المصدرية، وملفات التصميم، والموارد الرقمية المرتبطة بها.

توضح صفحة كل منتج محتوياته الأساسية وخصائصه والبيئات المدعومة وخيارات الترخيص المتاحة. ويتحمل المشتري مسؤولية مراجعة هذه المعلومات قبل إتمام عملية الشراء.

يمنحك الشراء ترخيصًا باستخدام المنتج وفق شروط الترخيص المعمول بها، ولا ينقل إليك ملكية المنتج الأصلي أو الشيفرة المصدرية أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية.

لا يجوز إعادة بيع الملفات الأصلية أو إعادة توزيعها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو إتاحتها للآخرين بصورتها الأصلية أو بصورة لا تختلف عنها اختلافًا جوهريًا، إلا إذا نص الترخيص صراحة على خلاف ذلك.

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من توافق بيئة الاستضافة أو نظام التشغيل أو الخدمات الخارجية مع المتطلبات الموضحة في صفحة المنتج أو وثائقه.

يجوز لـTowerCaty تحديث المنتجات أو الوثائق أو محتوى الموقع أو الأسعار أو التوفر عند الحاجة، مع بقاء عمليات الشراء السابقة خاضعة للشروط التي كانت سارية على عملية الشراء.

لا يتحمل TowerCaty المسؤولية عن المشكلات الناتجة عن بيئات غير مدعومة، أو خدمات خارجية، أو تعديلات يجريها المشتري، أو تثبيت غير صحيح، أو استخدام المنتج خارج نطاقه الموثق.

ولا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية للمستهلك لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

للاستفسارات: hello@towercaty.com

TowerCaty operated by Rawaas LLC.

يحترم TowerCaty خصوصية مستخدميه، ولا يجمع إلا المعلومات اللازمة بصورة معقولة لتشغيل المتجر، ومعالجة عمليات الشراء، وإدارة التنزيلات والتراخيص، وحماية الحسابات، وتقديم الدعم.

قد تشمل المعلومات التي نعالجها الاسم، والبريد الإلكتروني، وبيانات الحساب، وسجل المشتريات، وسجل التنزيلات، ومعلومات التراخيص، وبعض البيانات التقنية المحدودة اللازمة لأمن الموقع وتشغيله.

عند استخدام تسجيل الدخول بواسطة Google، قد يتلقى TowerCaty المعلومات الأساسية اللازمة للتحقق من الهوية، مثل البريد الإلكتروني المؤكد ومعلومات الملف الشخصي الأساسية.

تُعالج المدفوعات بواسطة مزودي دفع خارجيين، ومنهم PayPal عند استخدامه. ولا يخزن TowerCaty بيانات البطاقة البنكية الكاملة.

قد نستخدم المعلومات لإنشاء الحساب وحمايته، وتسجيل عمليات الشراء، وإتاحة التنزيلات والتراخيص، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية الموقع، والوفاء بالالتزامات القانونية.

لا يبيع TowerCaty البيانات الشخصية للمعلنين.

تُحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية والمحاسبية والأمنية وسجلات المعاملات.

وقد تعالج الخدمات الخارجية التي يستخدمها الموقع بعض البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: hello@towercaty.com

يبيع TowerCaty منتجات رقمية يمكن إتاحتها للوصول أو التنزيل بعد إتمام عملية الشراء.

ونظرًا إلى طبيعة المنتجات الرقمية وعدم إمكانية إعادتها بالطريقة نفسها التي تُعاد بها السلع المادية، فلا يُمنح الاسترداد عادة لمجرد تغيير المشتري رأيه بعد الوصول إلى المنتج أو تنزيله.

يمكن النظر في طلب الاسترداد في الحالات التالية:

• خصم المبلغ أكثر من مرة عن عملية الشراء نفسها؛
• تعذر تسليم المنتج أو تنزيله بسبب مشكلة تعود إلى TowerCaty؛
• وجود عيب جوهري في المنتج وتعذر إصلاحه بصورة معقولة؛
• اختلاف المنتج اختلافًا جوهريًا عن الوصف المعروض وقت الشراء؛
• وجود التزام قانوني برد المبلغ وفق قانون حماية المستهلك المعمول به.

في حال وجود مشكلة تقنية، قد يطلب TowerCaty معلومات معقولة للتحقق من المشكلة، وقد تتم محاولة إصلاحها قبل الموافقة على الاسترداد.

ولا يُمنح الاسترداد عادة لمجرد تغيير الرأي، أو شراء المنتج الخطأ، أو عدم امتلاك الخبرة أو البرامج اللازمة لاستخدام المنتج، أو استخدام بيئة غير مدعومة، أو حدوث المشكلة نتيجة تعديلات أجراها المشتري.

ولا تلغي هذه السياسة أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القانون المعمول به في بلده.

وعند إصدار استرداد كامل، يجوز إلغاء الترخيص المرتبط بالمنتج وحق الاستمرار في استخدامه.

تُرسل طلبات الاسترداد إلى hello@towercaty.com مع تفاصيل عملية الشراء ووصف واضح للمشكلة.

ما لم تنص صفحة المنتج على خلاف ذلك، تُرخص منتجات TowerCaty وفق أحد أنواع التراخيص التالية:

الترخيص الشخصي

يسمح لمستخدم واحد باستخدام المنتج في مشروع شخصي واحد غير تجاري.

الترخيص التجاري

يسمح باستخدام المنتج في ما يصل إلى خمسة مشاريع تجارية لصاحب الترخيص أو لعملائه.

الترخيص الممتد

يسمح باستخدام المنتج في عدد غير محدود من المشاريع التجارية، وبواسطة فريق يصل إلى خمسة مستخدمين.

يسمح الترخيص بإجراء التعديلات والتخصيصات المعقولة اللازمة لاستخدام المنتج في المشاريع التي يغطيها الترخيص.

ولا يسمح أي ترخيص، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، بإعادة بيع الملفات الأصلية أو إعادة توزيعها، أو ترخيص المنتج من الباطن، أو نشر الملفات المصدرية القابلة للتحرير، أو رفع المنتج إلى متجر آخر أو خدمة مشاركة ملفات، أو عرضه كمنتج منافس، أو إتاحة الملفات الأصلية أو شبه الأصلية للآخرين للتنزيل.

ولا يؤدي شراء الترخيص إلى نقل حقوق الطبع والنشر أو ملكية المنتج الأصلي إلى المشتري.

تبقى المكونات التابعة لجهات خارجية خاضعة للتراخيص الخاصة بها.

إذا تضمنت صفحة المنتج أو ملف الترخيص المرفق شروطًا خاصة بذلك المنتج، فتُطبق الشروط الخاصة على ذلك المنتج.

وفي حال إصدار استرداد كامل، يجوز إلغاء الترخيص المرتبط بعملية الشراء.

للاستفسارات المتعلقة بالتراخيص: hello@towercaty.com